インドネシアのスマホ通信料金プランの複雑さと現状

インドネシアでは、スマホの支払いにインターネット接続パケット（Paket）とプルサ購入（Pulsa）による前払い方式が多く利用されています。これらは有効期限が異なるため管理が煩わしいことがありましたが、2016年にはパケットとプルサが一体となった後払いのpascabayarサービスが増えてきました。

外国人には難解？複雑すぎるスマホ通信料金プランの実態

インドネシアでは、GOJEKやGrabなどのサービスはAprikasi Transportasi（移動サービスアプリ）、TokopediaやLazadaなどのオンラインショップ系はAprikasi Online Shop（ショップアプリ）と呼ばれています。2016年当時、私のアパートではADSL1.5Mbps、外ではSmartfrenの4G Wifiモデムで10Mbps～25Mbpsでそこそこ快適に繋がりました。しかし、モールの地下やジャカルタ郊外の工業団地で電波が届きにくいときには、スマホのProXLの4Gテザリングに切り替えることもありました。さらに遠出の際にはTelkomselの4G SIMカードも持参するなど、ネット環境には非常に気を使っていました。

インドネシアはモバイルファーストといわれるほど、PCよりもスマホからのインターネットアクセスが多い国です。2016年時点で5,500万人ともいわれたスマホユーザーの懐具合に合わせて、各キャリアのインターネット接続プランは価格体系が細分化されており、外国人には非常に判りにくいのが現状です。私のSIMカードのキャリアの例ですが、日本に比べて4Gの質は落ちるとはいえ激安です。

このキャリアーによる4G容量の大盤振る舞いを見ると、プラチナバンドである700MHz～900MHzの低周波からスマホユーザーを追い出し、余っている1.5GHz～2GHzの高周波を使わせようという、インドネシア政府によるキャリア各社への指導が徹底していることがわかります。

インドネシアのSIMカードはプリペイドが主流！Pulsaと通信パケットの違いに注意

インドネシアでは、スマホのSIMカードはprabayar（プリペイド方式）が主流です。通信利用料やインターネット接続プラン料金を引き落とすために、ATMやインターネットバンキングからPulsa（残高・度数）を補充します。ただし、Pulsaには有効期限があるため、Pulsaの有効期限とインターネット接続パケットの有効期限を別々に管理する必要があります。

日本のように使った分だけ請求書が来るpascabayar方式は、高額請求問題が発生しうるため、インドネシアではあまり普及していません。インドネシアのスマホの大半はSIMフリーで基本的にprabayarです。しかし、pascabayarのサービスも増えてきており、2019年から月末請求書に基づいた後払い方式に変えた人もいます。キャリアー側は未払いのリスクよりも後払いによる登録者の積極的なサービス利用のメリットを重視し、信用に値すると判断される人には後払い方式を勧めています。

事例：Pulsaとインターネットパケットの関係の例を挙げます。