Pengolahan Retur di Indonesia: Tukar Guling dan Polanya

2 Agustus 2015

Diagram terstruktur tentang pengolahan retur dan Tukar Guling di Indonesia

Di Indonesia, metode Tukar Guling umum digunakan dalam pengolahan retur. Metode ini mengirimkan barang pengganti tanpa mengubah dokumen pengiriman asli atau faktur.

Diagram terstruktur sistem manajemen produksi dan DX manufaktur di Indonesia

Sistem Manajemen Produksi di Indonesia

Prioritas utama dalam industri manufaktur adalah peningkatan produktivitas dan kepatuhan terhadap tenggat waktu. Memahami perbedaan antara biaya produksi,…

続きを見る

Yang dipelajari dari artikel ini

  • Di Indonesia, metode pengiriman barang pengganti yang disebut Tukar Guling adalah umum.
  • Di industri suku cadang otomotif, penjualan dicatat bersamaan dengan penyelesaian pengiriman.
  • Pengolahan retur melibatkan pertukaran fisik barang pengganti dan koreksi sistem.
  • Pola 1 hanya melakukan pertukaran fisik tanpa proses sistem.
  • Pola 4 mengeluarkan faktur minus untuk retur setelah penutupan bulan.

Polanya Saat Retur Pengiriman

Proses yang menghubungkan pengiriman dengan penjualan memiliki urutan, tetapi di industri suku cadang otomotif Indonesia, penjualan bersamaan dengan pengiriman adalah dasar. Proses selesai pengiriman secara otomatis menyelesaikan proses penjualan.

  1. Instruksi pengiriman
  2. Pendaftaran faktur
  3. Penyelesaian pengiriman
  4. Penjualan

Di Indonesia, pengiriman barang pengganti yang disebut Tukar guling sering dilakukan saat retur, dan pola pengolahan retur adalah sebagai berikut.

  1. Pola 1: Hanya menukar barang secara fisik (Tukar guling).
  2. Pola 2: Membatalkan semuanya dan memasukkan kembali jumlah pengiriman aktual setelah retur.
  3. Pola 3: Membatalkan penjualan dan faktur, kemudian mengeluarkan faktur koreksi dengan menambahkan koreksi minus terhadap jumlah pengiriman asli melalui proses retur pengiriman.
  4. Pola 4: Mengeluarkan faktur minus untuk retur setelah penutupan bulan, mencatat pengiriman minus (retur masuk), dan penjualan minus.

Metode pengolahan yang paling mudah adalah mengirimkan barang pengganti tanpa melakukan apa pun di sistem, dan ini dapat dilakukan baik di dalam bulan maupun setelah penutupan bulan.

Pola 1.1

  1. Mengirim 10 unit dan mencatat penjualan 100
  2. 2 unit ditemukan NG, retur masuk tetapi tidak diproses di sistem.
  3. 2 unit barang pengganti dikeluarkan tetapi tidak diproses di sistem.

Dalam kasus ini, hanya menukar barang retur dan barang pengganti secara fisik, dan jika tidak ada manajemen lot, tidak ada masalah, tetapi jika diperlukan pelacakan manajemen lot, lot di sistem dan barang aktual tidak akan cocok. Untuk mencegah hal ini, jika penerimaan retur dan pengeluaran barang pengganti dilakukan dengan penyesuaian stok, alurnya adalah sebagai berikut.

Pola 1.2

  1. Mengirim 10 unit dan mencatat penjualan 100
  2. 2 unit ditemukan NG, jika retur masuk, lakukan proses penerimaan dengan penyesuaian stok.
  3. 2 unit dikeluarkan dengan penyesuaian stok.

Masalah dari proses ini adalah bahwa pengeluaran barang pengganti 2 unit tidak terhubung dengan catatan pengiriman di sistem, sehingga perlu mengeluarkan dokumen pengeluaran dan mencatat nomor pengiriman mana yang terkait dengan pengeluaran barang pengganti di kolom catatan pengeluaran.

Jika bahkan riwayat retur tidak diperlukan, dapat membatalkan semuanya dari penjualan hingga penyelesaian pengiriman dan instruksi pengiriman, kemudian memasukkan ulang sebagai pengiriman 8 unit dari awal.

Pola 2

  1. Mengirim 10 unit dan mencatat penjualan 100.
  2. 2 unit ditemukan NG, membatalkan semuanya seiring dengan retur masuk.
  3. Instruksi pengiriman, penyelesaian pengiriman, pendaftaran faktur, dan proses penjualan untuk 8 unit.
  4. 2 unit retur dipindahkan ke gudang inspeksi.

Proses yang seharusnya dilakukan oleh sistem adalah melakukan proses retur pengiriman terhadap pengiriman terkait, jika diperlukan pengiriman pengganti, mendaftarkan pesanan baru dan mengirimkannya, serta mencatat riwayat pengiriman pengganti mana yang terkait dengan pesanan mana di kolom catatan.

Pola 3

  1. Mengirim 10 unit dan mencatat penjualan 100.
  2. 2 unit ditemukan NG.
  3. Membatalkan penjualan dan faktur serta melakukan proses retur pengiriman, 2 unit diterima di gudang retur.
  4. Mengeluarkan faktur koreksi "Pengiriman 100 - Retur 20", kemudian mendaftarkan penjualan kembali.
  5. Mendaftarkan pesanan baru dan proses pengiriman untuk 2 unit barang pengganti, serta mencatat pengiriman pengganti mana yang terkait dengan pengiriman mana di kolom catatan.

Jurnal akuntansi yang dihasilkan dalam kasus ini adalah mengaitkan dengan nomor faktur, dan secara tidak langsung mengurangi penjualan sebagai penyesuaian.

  • Bulan ini (terjadi piutang)

    (Dr) AR 100      (Cr) Sales 100

  • Bulan ini (penyesuaian penjualan)

    (Dr) Sales adjustment 10       (Cr) AR 10

Jika ini adalah retur setelah penutupan bulan, maka faktur minus, pengiriman minus, dan penjualan minus dicatat melalui proses retur pesanan penjualan.

Pola 4

  1. Mengirim 10 unit bulan lalu dan mencatat penjualan 100.
  2. 2 unit ditemukan NG bulan ini, proses retur pesanan (Return Sales Order Entry) dengan minus 2 unit pesanan
  3. Mengeluarkan faktur minus untuk 2 unit minus
  4. Proses retur pengiriman (Return Shipping Entry) mencatat minus 2 unit sehingga 2 unit diterima di gudang retur.
  5. Mendaftarkan penjualan minus 20.

Mengeluarkan nomor faktur baru untuk proses retur pesanan, dan mencatat hasil penjualan minus melalui proses retur pengiriman, sehingga biaya penjualan dalam perhitungan biaya diperbaiki dengan benar.

  • Bulan lalu (terjadi piutang)

    (Dr) AR 100      (Cr) Sales 100

  • Bulan ini (penyesuaian penjualan)

    (Dr) AR -10       (Cr) Sales adjustment -10

Pertanyaan Umum|Pengolahan Retur di Indonesia

Berdasarkan isi artikel ini, berikut adalah pertanyaan yang sering muncul.

Apa itu Tukar Guling?

Tukar Guling adalah metode pengolahan retur yang umum di Indonesia, di mana barang pengganti dikirim tanpa mengubah dokumen pengiriman asli atau faktur. Hanya menukar barang retur dan barang pengganti secara fisik tanpa melakukan proses di sistem adalah ciri khasnya.

Apa saja pola pengolahan retur?

Ada empat pola utama dalam pengolahan retur. Pola 1 adalah pertukaran fisik melalui Tukar Guling, Pola 2 adalah membatalkan semuanya dan memasukkan ulang, Pola 3 adalah membatalkan penjualan dan faktur serta mengeluarkan faktur koreksi, dan Pola 4 adalah mengeluarkan faktur minus untuk retur setelah penutupan bulan.

Bagaimana cara melakukan penyesuaian stok pada Pola 1.2?

Pada Pola 1.2, ketika retur masuk, lakukan proses penerimaan dengan penyesuaian stok, dan lakukan penyesuaian stok saat mengeluarkan barang pengganti. Dalam hal ini, perlu mengeluarkan dokumen pengeluaran dan mencatat nomor pengiriman mana yang terkait dengan pengeluaran barang pengganti di kolom catatan pengeluaran.