Lingkungan Bisnis

Pikirkan sistemisasi sebagai proses peningkatan bisnis, bukan investasi

2019/09/06

システム化を投資ではなく業務改善の過程と考える

Kesulitan dalam mengimplementasikan sistem di Indonesia

Secara umum, implementasi sistem bisnis menggunakan perangkat lunak paket memerlukan biaya investasi awal yang besar untuk perangkat lunak, lisensi DB, server baru, dll.

Berdasarkan keputusan yang dibuat pada tahap ini, aliran operasi ditentukan dengan memperhitungkan setiap celah yang tidak dapat diatasi oleh sistem.

Namun, pada kenyataannya, sulit untuk menghabiskan semua item yang diperlukan pada titik ini, dan jika ternyata aliran operasional yang telah diputuskan dalam diskusi meja tidak dapat benar-benar ditangani di lapangan, aliran operasional harus diubah selama periode pelatihan dan operasi uji.

Mengubah keputusan yang dibuat selama fase definisi persyaratan awal di kemudian hari biasanya melibatkan tambahan jam kerja modifikasi dokumen, penyesuaian tambahan, dll., Yang bisa mahal.

Dalam beberapa tahun terakhir, telah terjadi peningkatan jumlah kasus di mana sistem bisnis dikembangkan menggunakan alat-alat otomasi tenaga penjualan (SFA), seperti tenaga penjualan, tetapi keuntungan terbesar adalah bahwa mereka dapat dikembangkan dalam waktu singkat di biaya rendah.

Alasan mengapa hal itu dapat dilaksanakan secara tidak mahal adalah bahwa di Jepang, departemen sistem informasi di perusahaan dibuat sendiri di lingkungan SaaS (Perangkat Lunak sebagai Layanan), tetapi di Indonesia, di mana tidak ada departemen sistem informasi di perusahaan , itu harus diserahkan ke vendor IT.

Vendor TI menentukan persyaratan pada tahap awal proyek ketika mengembangkan menggunakan alat SFA, tetapi seperti dengan pengenalan sistem paket yang dijelaskan di atas, mereka memperkirakan sejumlah besar jam kerja untuk melindungi risiko kebocoran persyaratan, yang meningkatkan jumlah uang yang dikutip dan mengurangi manfaat menggunakan SaaS.

Mengapa Excel bagus untuk peningkatan bisnis

Saat mengusulkan sistemisasi ke bidang tempat bisnis berjalan menggunakan Excel, pertama-tama kami menunjukkan masalah melanjutkan bisnis Excel seperti apa adanya.

  • Ketika dikelola dengan Excel, file disimpan secara terpisah untuk setiap orang yang bertanggung jawab, dan format dan keakuratan informasi tergantung pada kebijaksanaan orang yang bertanggung jawab.

Excel, awalnya perangkat lunak spreadsheet, dapat disimpan sebagai file saat Anda memasukkan data dalam sel, dan kemudahan yang Anda gunakan untuk menyalin, berbagi, dan membuat cadangan adalah alasan terbesar mengapa ia merambah bisnis selama seperempat abad. .

Jika kita melihat ini dari perspektif peningkatan bisnis, kita dapat mengatakan bahwa kita dapat meningkatkan formula dan format sedikit demi sedikit, memodifikasinya dengan coba-coba agar lebih berguna untuk melakukan bisnis.

Dalam hal sistem paket, modifikasi seperti perubahan pada layar input dan perubahan format ke bentuk output tidak dapat dilakukan dengan mudah, dan jika dilakukan, prosedur dan biaya internal sangat mahal.

Selain itu, data yang dimasukkan ke dalam Excel dapat memo dengan informasi tambahan di tingkat yang berbeda, seperti konsep, pra-persetujuan, dan final, seolah-olah itu adalah catatan tempel, sehingga memiliki buffer sebelum melewati ke departemen berikutnya di aliran bisnis sebagai informasi akhir.

Entri data dilakukan tetapi tidak ada pesanan dilakukan, pengiriman dilakukan setelah pelanggan OK, pembayaran faktur dilakukan setelah laporan inspeksi dari situs, dll. Anda dapat mengelola informasi dengan buffer dengan meletakkan memo atau bendera sebelum data secara resmi tercermin.

Mengubah cara kita berpikir tentang proses kegiatan perbaikan daripada mencari produk jadi

Dalam hal implementasi sistem paket, pertama-tama kami meringkas semua persyaratan, menentukan target yang seharusnya menjadi aliran operasi sistem, dan kemudian melanjutkan dengan proyek dalam periode waktu terbatas untuk mewujudkannya.

Pada kenyataannya, bagaimanapun, vendor TI tahu bahwa proyek jarang selesai pada waktu yang tepat, sehingga mereka menaikkan perkiraan jam kerja untuk lindung nilai risiko, menghasilkan investasi awal yang besar pada bagian dari pelanggan.

Pelanggan mengamortisasi investasi awal dalam aset sistemisasi dan mengubahnya menjadi pengeluaran, tetapi mereka cenderung menghindar dari investasi besar dalam sistem di mana keberhasilan atau kegagalan implementasi tidak pasti, yang mengarah pada penggunaan cloud computing dan SaaS.

Jika itu masalahnya, saya pikir wajar untuk menganggap sistem bisnis on-premise sebagai proses untuk meningkatkan sedikit demi sedikit dalam operasi, seperti halnya peningkatan bisnis dengan Excel, dengan asumsi bahwa tidak semuanya diputuskan pada tahap awal. definisi persyaratan.

  • Kami akan meningkatkan pengenalan sistem sambil mengoperasikannya dalam biaya pemeliharaan tanpa mengambil langkah besar ke depan.

Untuk mencapai hal ini, kami percaya bahwa yang ideal bukanlah menjual sistem, melainkan menjual layanan dalam bentuk sistematisasi operasi bisnis, dan membangun hubungan jangka panjang dengan bisnis stok kami untuk pemeliharaan teknis berkelanjutan untuk perbaikan.

© 2021 BAHTERA HISISTEM Powered by STINGER